Kā mēs izmantojam tavus datus

Kas apstrādā datus

Tavu personas datu pārzinis ir GSMvalve OÜ (reģistrācijas kods 11181045, PVN reģ. nr. EE101037422), adrese Tähetorni tn 23, 11625 Tallina. Datu aizsardzības jautājumos raksti uz info@gsmvalve.ee.

Šie noteikumi attiecas uz tīmekļa vietni valve.ee un visiem pieprasījumiem, pasūtījumiem un līgumiem, kas ar tās starpniecību nonāk pie mums.

Kādus datus vācam un kāpēc

Vācam tikai tos datus, kas vajadzīgi, lai atbildētu uz pieprasījumu, uzstādītu komplektu un sniegtu pakalpojumu. Tabulā zemāk redzams, ko, kādam nolūkam un uz kāda tiesiskā pamata.

Mēs nevācam īpašu kategoriju personas datus, nepieņemam automatizētus lēmumus un tevi neprofilējam. Apsardzes ierīču sensori neieraksta skaņu vai pastāvīgu video, kustības sensors ar kameru nosūta fotoattēlu sēriju tikai trauksmes gadījumā un tikai uz tavu tālruni.

Vārds, kontaktinformācija un uzstādīšanas adrese ir nepieciešami, lai mēs varētu ar tevi sazināties, izpildīt pasūtījumu un uzstādīt sistēmu. Bez tiem mēs nevaram atbildēt uz tavu pieprasījumu vai sniegt pakalpojumu. Pārējie lauki nav obligāti.

No kurienes nāk dati

Dati tiek iegūti no tevis: no vietnes veidlapām (atzvanīšanas pieprasījums, pasūtījums, „Saliec pats“ un atkāpšanās veidlapa), no e-pastiem un tehniķa vizītes laikā. Ja izmanto lietotni, ierīču notikumi (apsardzes ieslēgšana, izslēgšana, trauksme) rodas, lietojot sistēmu.

Kam nododam datus

Datus redz tikai tie GSMvalve darbinieki, kas strādā ar pieprasījumu vai tavu sistēmu. Turklāt izmantojam apstrādātājus, kas apstrādā datus mūsu vārdā un pēc mūsu norādījumiem:

• Tīmekļa mitināšana un e-pasts: vietnes serveri un e-pasta pakalpojums, caur kuru veidlapas nonāk pie mums.
• Hikvision (Hik-Connect): apsardzes sistēmas centrālais bloks un lietotne izmanto Hikvision mākoņpakalpojumu, lai trauksme sasniegtu tavu tālruni. Hikvision apstrādā ierīces un lietotnes datus saskaņā ar savu privātuma politiku.
• Patruļas pakalpojuma partneris: tikai tad, ja esi pasūtījis izbraukuma pakalpojumu; nododam objekta adresi un kontaktpersonu.
• Grāmatvedība un maksājumu pakalpojumi: rēķinu un maksājumu apstrādei.
• Google (reCAPTCHA): surogātpasta aizsardzība lapās ar veidlapām; skat. sadaļu „Sīkdatnes un vietnes tehnoloģijas“.
• Google (Analytics): apmeklējumu statistika, tikai ar tavu piekrišanu.
• Google (Maps): karte kontaktu lapā, tikai pēc tam, kad nospied „Rādīt karti“.
• Spline: sākumlapas 3D skats tiek ielādēts no Spline servera, kas redz tavu IP adresi.

Ja rēķins saskaņā ar līgumu netiek apmaksāts, mēs varam nodot tavu vārdu, personas kodu, parāda apmēru un maksājumu traucējuma sākuma un beigu datumu Creditinfo Eesti AS, kas tos ieraksta maksājumu traucējumu reģistrā un var izmantot kredītlēmumiem (creditinfo.ee), kā arī parādu piedziņas uzņēmumam parāda piedziņai. Šie uzņēmumi apstrādā datus kā patstāvīgi pārziņi.

Mēs nepārdodam un neiznomājam tavus datus nevienam. Valsts iestādēm datus nododam tikai likumā noteiktajos gadījumos.

Tuveidlapa, e-pasts vai tehniķa vizīte

GSMvalvetikai tie, kas strādā ar tavu pieprasījumu

Apstrādātājimitināšana un e-pasts · Hik-Connect · grāmatvedība · Google (reCAPTCHA veidlapās, Analytics ar piekrišanu, karte pēc klikšķa) · Spline · patruļa tikai pēc pasūtījuma

Reklāmdevējinekas netiek nodots

Dati ārpus Eiropas Savienības

Google var apstrādāt datus arī ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, galvenokārt ASV. Google piedalās ES–ASV Datu privātuma regulējumā, ko Eiropas Komisija ir atzinusi par pietiekamu. Hikvision un Spline arī var izmantot serverus ārpus EEZ. Tādā gadījumā datu nosūtīšana notiek tikai uz Eiropas Komisijas aizsardzības pasākumu pamata (lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai līguma standartklauzulas). Sīkāku informāciju vari saņemt, rakstot uz info@gsmvalve.ee.

Cik ilgi glabājam datus

Servera žurnāli30 dienas

Pieprasījumi, no kuriem neveidojas līgums12 mēneši

Sistēmas notikumu žurnāls12 mēneši

Klientu datikamēr esi klients + 3 gadi

Rēķini un grāmatvedība7 gadi (likums)

• Pieprasījumi un atzvanīšanas pieprasījumi, no kuriem neveidojas līgums: līdz 12 mēnešiem no pieprasījuma saņemšanas, pēc tam dzēšam.
• Klientu dati: visu laiku, kamēr esi mūsu klients, lai varētu ar tevi sazināties bojājumu vai kļūdu gadījumā, un 3 gadus pēc līguma beigām (prasījumu noilguma termiņš).
• Rēķini un grāmatvedības dokumenti: 7 gadi saskaņā ar Igaunijas Grāmatvedības likumu.
• Sistēmas notikumu žurnāls (apsardze ieslēgta, izslēgta, trauksmes), 12 mēneši, lai risinātu strīdus un trauksmju cēloņus.

Sīkdatnes un vietnes tehnoloģijas

0reklāmas sīkdatnes

1analītika (Google Analytics) tikai ar piekrišanu

1trešās puses skripts veidlapās: Google reCAPTCHA

3tavas izvēles: pirkšana vai noma, kontrasts, sīkdatnes

valve.ee neizmanto reklāmas sīkdatnes. Google Analytics sīkdatnes darbojas tikai tad, ja sīkdatņu joslā nospied „Piekrītu“. Ja nospied „Atteikties“, Google Analytics netiek palaists. Izvēli vari jebkurā laikā mainīt ar saiti „Sīkdatņu iestatījumi“ lapas apakšā.

Turklāt vietne tavā pārlūkā saglabā tavas izvēles: vai vēlies redzēt cenas pērkot vai nomājot, vai ir ieslēgts lielāks kontrasts un ko izvēlējies sīkdatņu joslā. Pēc tām tevi nevar identificēt, un tās netiek nodotas nevienam.

Kontaktu lapas karte tiek ielādēta no Google Maps tikai pēc tam, kad nospied „Rādīt karti“. Sākumlapas 3D skats tiek ielādēts no Spline servera.

Pret surogātpastu veidlapās izmantojam divas pārbaudes: neredzamu honeypot lauku, kas datus nevāc, un Google reCAPTCHA pārbaudi („Es neesmu robots“) lapās ar veidlapām. reCAPTCHA ielādē Google skriptu un var saglabāt pārlūkprogrammā Google sīkdatni; Google šajā laikā apstrādā tavu IP adresi un pārlūkprogrammas datus saskaņā ar savu privātuma politiku . Juridiskais pamats ir mūsu leģitīmās intereses aizsargāt veidlapas no surogātpasta.

Tavas tiesības

Tev jebkurā laikā ir tiesības:

Piekļūtsaņem kopiju no datiem, ko par tevi glabājam

Labotnepareizus vai nepilnīgus datus

Dzēstja dati vairs nav vajadzīgi

Ierobežotvai iebilst

Pārnestmašīnlasāmā formā

Atsaukt piekrišanujebkurā laikā, ar vienu e-pastu

• piekļūt datiem, ko par tevi glabājam, un saņemt to kopiju;
• labot nepareizus vai nepilnīgus datus;
• pieprasīt dzēšanu, ja dati vairs nav vajadzīgi vai apstrāde ir nelikumīga;
• ierobežot apstrādi vai iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm;
• pieprasīt datu pārnešanu: saņemt tevis sniegtos datus mašīnlasāmā formā;
• atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstīta uz piekrišanu; tas neietekmē iepriekšējās apstrādes likumību.

Lai izmantotu tiesības, raksti uz info@gsmvalve.ee. Atbildam viena mēneša laikā. Ja uzskati, ka esam apstrādājuši tavus datus nepareizi, tev ir tiesības vērsties Datu aizsardzības inspekcijā (Tatari 39, 10134 Tallina, info@aki.ee).

Kā aizsargājam datus

Vietne darbojas ar šifrētu savienojumu (HTTPS), veidlapu saturs pie mums nonāk šifrēts, un piekļuve datiem ir tikai darbiniekiem, kuriem tā vajadzīga darbā. Saziņa starp apsardzes sistēmas centrālo bloku un lietotni ir šifrēta. Datu noplūdes gadījumā informēsim tevi un Datu aizsardzības inspekciju likumā noteiktajā kārtībā.

Noteikumu grozīšana

Mēs varam papildināt šos noteikumus, ja mainās pakalpojums vai likums. Spēkā esošā versija vienmēr ir šajā lapā; par būtiskām izmaiņām klientiem paziņojam pa e-pastu. Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 8. oktobrī.